MEGA BALKANLAR TURU TÜRK HAVA YOLLARI İLE 7 GECE
Tüm Turlar ve Çevre Gezileri Dahil,
YARIM PANSİYON
İSTANBUL – ÜSKÜP
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde uçuşunuzdan 3 saat önce hazır bulunarak tamamlayacağınız bilet bagaj teslim ve pasaport kontrol işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları’nın TK1005 sefer sayılı uçuşu ile saat 18.50 ’de Kuzey Makedonya‘nın başkenti Üsküp‘e uçuyoruz. Yerel saat ile 19:20 ‘de Üsküp‘e varışımız ardından havalimanında bizleri bekleyen otobüsümüz ile Otelimize transfer ve odaların alınması, dinlenmek üzere serbest zaman.
ÜSKÜP – MATKA KANYONU – TETOVA – MANASTIR – OHRİD
Sabah kahvaltısı sonrasında otelden çıkış işlemlerimizi tamamlıyor ve Üsküp ‘ün yaklaşık 15 km güneybatısında Treska Nehri ile Vardar Nehri ‘nin buluştuğu noktada yer alan Matka Kanyonu ‘na hareket ediyoruz. Matka Kanyonu, doğa turizmi açısından Makedonya’nın en ünlü bölgesidir. 5 bin hektarlık alana sahip kanyonun içinde Matka Gölü’nün yanı sıra derinlikleri birbirinden farklı 10 kadar mağara ve 3 adet manastır da yer almaktadır. Kanyon boyunca gerçekleştireceğimiz yürüyüş sonrasında Matka Kanyonu gezimizi tamamlayarak Üsküp şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. Makedonya’nın başkenti statüsünde olan ve Vardar Nehri kıyısına kurulan Üsküp, şehrin merkezi olarak kabul edilen Makedonya Meydanı ‘nda yer alan heykeller sebebi ile “Heykeller Şehri” olarak da bilinir. Yaklaşık 500 sene Osmanlı Devleti bünyesinde idare edilen ve aynı zamanda ünlü şairimiz Yahya Kemal Beyatlı’nın doğum yeri olan Üsküp ‘de düzenleyeceğimiz panoramik şehir turu esnasında Yahya Paşa Camii, İsa Bey Camii, Mustafa Paşa Camii, Kapan Hanı, Sulu Han, Taş Köprü, Osmanlı Köprüsü ve Kurşunlu Hanı görülecek yerler arasındadır. Hediyelik eşya alışverişi ve yerel sanat eserlerini incelemeniz için Türk Çarşısı ‘nda vereceğimiz serbest zamanın ardından Tetova’ya hareket ediyoruz. Balkanlar’ın en ikonik yapılarından olan 2 kız kardeşin 15. Yüzyılda yapmış olduğu Alaca Camii ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz. Camii ziyareti sonrası. Güzergahımız üzerindeki Manastır (Bitola) ‘ya hareket edeceğiz. Evliya Çelebi ‘nin “Rum ilinin en güzel şehri” olarak betimlediği Manastır, aynı zamanda Atatürk ‘ün mezun olduğu ve panoramik olarak göreceğimiz Manastır Askeri İdadisi ‘ni bünyesinde barındırır. Atatürk ‘ün balmumundan heykeli ve kullandığı bazı eşyalar da burada sergilenmektedir. Manastır Askeri İdadisi‘nde sunulacak serbest zaman ardından Balkanlar’ın incisi Ohrid’e doğru yola çıkıyoruz. Otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.
OHRİD – ST. NAUM – TİRAN – İŞKODRA
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemleri ardından Ohrid şehir turumuzu düzenliyoruz. Makedonya’nın güneyinde ve Ohrid Gölü kenarında konumlanan Ohrid, 6000 yıllık geçmişe sahiptir. 1395 senesinde Osmanlı Devleti’ne dahil olan kentte çok sayıda Osmanlı yapısı mevcuttur. 10 cami ve 1 tekkeye halen ev sahipliği yapan Ohrid aynı zamanda Makedonların en ünlü tatil bölgesidir. Ohrid şehir turumuz esnasında, Çar Samoil Kalesi, hediyelik eşyaları, yerel müzikal enstrümanları, çeşitli oymacılık ürünlerini bulabileceğimiz Türk Çarşısı, Aya Sofya Kilisesi, Antik Tiyatro, Sinan Çelebi Türbesi, Halveti Tekkesi ve Ohrid Gölü görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Tiran’a hareket ediyoruz. Yol üzerinde Ohrid ‘e 29 km mesafede bulunan, Ohrid Gölü ‘nün kaynağının ve aynı zamanda St.Naum Manastırı’nın bulunduğu “Balkanlar’da Cennetten Bir Köşe” olarak adlandırılan St.Naum ‘a hareket ediyoruz. St.Naum turumuzda, Ohrid Gölü’nün eşsiz manzarasını fotoğraflayarak tamamlayacağımız St. Naum turumuzun ardından Tiran’a doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. Arnavutluk ‘un başkenti ve aynı zamanda da kültürel, siyasi, ekonomik faaliyetler açısından ülkenin kalbi niteliğinde olan Tiran aynı zamanda da Bektaşiliğin Avrupa’daki merkezi olarak kabul edilir. Tiran ‘da gerçekleştireceğimiz panoramik şehir turu esnasında Ethem Bey Camii, Saat Kulesi, Kaplan Paşa Türbesi, Sekiz Sütunlu Türbe, İskender Meydanı ve Barış Çanı görülecek yerler arasındadır. Tiran şehir turu bitiminde sunulacak serbest zaman ardından İşkodra’ya doğru yola çıkıyoruz. 90.000 nüfusu ile Kuzey Arnavutluk ‘un en büyük şehri olan ve aynı zamanda yaklaşık 500 yıl boyunca Osmanlı İmparatorluğu himayesinde yönetilen İşkodra ‘ya varışımızla birlikte panoramik şehir turumuzu düzenliyoruz. Panoramik gezimiz esnasında şehir merkezinde yürüyerek çevre gezisi gerçekleştirecek, tarih boyunca Osmanlılar’ın ve Kosovalılar’ın kuşatmalarına sahne olan Rozafa Kalesi’ni, St.Stephen’s Katolik Katedrali’ni panoramik olarak görecek ve şehir ile aynı adı taşıyan İşkodra Gölü kenarında kısa bir fotoğraf molası vereceğiz. Panoramik gezimiz sonrasında Otelde ya da lokal restoranda sunulacak akşam yemeğinin ardından odaların alınması ve dinlenmek üzere serbest zaman.
İŞKODRA – SVETİ STEFAN – BUDVA – KOTOR – TREBİNJE – (Dubrovnik Turu)
Sabah kahvaltısı ardından otelden çıkış işlemlerimizi gerçekleştiriyor ve Karadağ’a doğru yola çıkıyoruz. Yol üzerinde Karadağ’a bağlı ve 1950 ‘lerde balıkçı adası olarak kullanılan daha sonra lüks bir tatil adası haline dönüşen ve Karadağ’ın en popüler noktalarından biri olan Sveti Stefan adasını görüyoruz. Adayı panoramik olarak göreceğimiz ve fotoğraf çekmek için vereceğimiz serbest zaman sonrası Budva’ya hareket ediyoruz. Adriyatik Denizi kıyısında yer alan ve Kosova’nın en ünlü tatil beldesi olan Budva’da otobüsümüz ile gerçekleştireceğimiz panoramik gezi sonrasında Kale meydanda vereceğimiz serbest zaman sonrası. Kotor ‘a doğru hareket ediyoruz. Avrupa’nın en önemli liman kentlerinden olan, Venedik tarzı mimarisi, fiyord benzeri yapısı, Orta Çağ ‘dan kalma eserleri ile UNESCO Dünya Kültür Mirası Listesi ‘nde yer alan Kotor ‘un eski şehir kısmında yapacağımız panoramik gezide, Venedik Duvarı ve Kalesi, Kotor koyu, Tara Nehri, 8.YY dan kalma Saat Kulesi, Sveti Tripun Katedrali, Sveta Marija Kilisesi ve bölgedeki en büyük kilise olan St Nicolas görülecek başlıca yerler arasındadır. Kotor ‘da gerçekleştireceğimiz gezi ardından kişisel ihtiyaçlar ve öğle yemeği için serbest zaman veriyoruz. Kotor gezimiz sonrası Trebinje ‘ye hareket ediyoruz. Trebinje bölgesi otelimize transfer, odaların alınması ve serbest zaman. Sunulacak serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Dubrovnik Turu (50 Euro) programımıza katılabilirler. Dünyaca ünlü dizilerin doğal platosu haline gelen bu antik şehirde, Stradun Caddesi'nin taş sokaklarından Antik Liman’ın huzuruna uzanan bir keşfe çıkıyoruz. Orlando Sütunu ve tarihi Saat Kulesi gibi sembol eserleri göreceğimiz bu özel rota, sonrası Balkan turunuzun unutulmaz hatırası olacak tur sonrası Trebinje bölgesindeki otelimize transfer ve serbest zaman.
TREBİNJE – POÇİTELY KÖYÜ – BLAGAJ – MOSTAR – SARAYBOSNA
Sabah kahvaltısı ardından otelden çıkış işlemlerimizi gerçekleştiriyor ve Poçitely Köyü ‘ne doğru yola çıkıyoruz. Poçitely, Hırvatistan sınırına 15 km. mesafede bulunan ve aslına uygun şekilde restore edilmiş bir Türk köyüdür. Poçitely ‘de gerçekleştireceğimiz turumuz esnasında Hacı Ali Camii, Şişman İbrahim Paşa Hamamı başlıca görülecek yerler arasındadır. Poçitely turu sonrasındabir sonraki ziyaret noktamız, Mostar ‘a 12 km. mesafede harika doğal yapısıyla ünlü Buna Nehri ‘nin kenarında konumlanan Alperenler Tekkesi’ne ve Sarı Saltuk Türbesi’ne de ev sahipliği yapan doğa harikası Blagaj ‘a hareket ediyoruz. Lokal restoranda alacağımız Öğle yemeği ardından, Blagaj ziyaretimizi tamamlayıp, Mostar ‘a doğru yola çıkıyoruz. Birçok Osmanlı eserinin günümüze kadar ulaştığı tarihi Mostar ‘da gerçekleştireceğimiz gezi boyunca Karagöz Bey Medresesi, Mostar Çarşısı, fotoğraf tutkunları için harika fırsatlar sunan Koski Mehmet Paşa Camii, Eğri Köprü, altından sular akan Tabakhane Camii ve Hamamı, 1566 yılında Mimar Hayrettin tarafından (Mimar Sinan’ın öğrencisi) yapılan tarihi Mostar Köprüsü başlıca göreceğimiz yerler arasındadır. Mostar ‘da gerçekleştireceğimiz şehir turu ve çevre gezisi ardından Saraybosna bölgesindeki otelimize transfer ve serbest zaman.
SARAYBOSNA – SREBRENİTSA – BELGRAD
Sabah kahvaltısının ardından otelden çıkış işlemlerimizi tamamlıyor, Saraybosna şehir merkezine doğru hareket ediyoruz. Saraybosna’ya varışımızla birlikte şehir turumuzu düzenliyoruz. Şehir turumuz esnasında Saraybosna Şehir Müzesi Binası, Parlamento Binası, Büyük Katedral görülecek yerler arasındadır. Kısmen yürüyerek devam edeceğimiz şehir turumuzun devamında sanat sokağı olarak bilinen Bakırcılar Sokak, Çarşı Camii, Saat Kulesi, Kurşunlu Medresesi, Gazi Hüsrev Bey Müzesi ve Kütüphanesi, 1. Dünya Savaşı’nın çıktığı yer olarak bilinen Latin Köprüsü, At Meydanı ve 1994 ‘de Pazaryeri katliamının yapıldığı Markale Semt Pazarı görülecek yerler arasındadır. Şehir turunun ardından serbest zaman sunuyoruz. Serbest zaman sonrası Bosna-Hersek’in doğusuna, tarihin en derin izlerini taşıyan Srebrenitsa’ya doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuzun ardından ilk durağımız, 1995 yılında yaşanan büyük trajedinin simgesi haline gelen ve binlerce beyaz mezar taşının sessiz tanıklık ettiği Potoçari Anıt Mezarlığı ve Şehitliği olacak. Burada gerçekleştireceğimiz ziyaret esnasında soykırım kurbanlarının anısına inşa edilen devasa isim duvarı ve şehitlik alanı başlıca görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Belgrad bölgesindeki otelimize transfer ve serbest zaman.
BELGRAD
Sabah kahvaltısı ardından Sırbistan’ın başkenti, 'Beyaz Şehir' olarak anılan Belgrad şehir turumuza başlıyoruz. İlk durağımız, Tuna ve Sava nehirlerinin birleştiği noktada stratejik bir konumda yer alan tarihi Belgrad Kalesi (Kalemegdan) olacak. Kalemegdan parkı içerisinde gerçekleştireceğimiz yürüyüş esnasında İstanbul Kapısı, Damat Ali Paşa Türbesi, Sokollu Mehmet Paşa Çeşmesi ve Victor Anıtı başlıca görülecek yerler arasındadır. Kale ziyaretimiz sonrası, şehrin en canlı noktası olan ve ismini Sırbistan Prensi’nden alan Knez Mihailova Caddesi’ne hareket ediyoruz. Alışveriş dükkanları ve tarihi binalarıyla ünlü bu yaya yolunda gerçekleştireceğimiz gezi boyunca Cumhuriyet Meydanı, Ulusal Müze ve Ulusal Tiyatro binasını dışarıdan görme fırsatı buluyoruz. Ardından, Balkanlar’ın en büyük Ortodoks ibadethanelerinden biri olan görkemli Aziz Sava Katedrali’ne doğru yol alıyoruz. Turumuzun devamında, Osmanlı döneminden izler taşıyan ve şehrin tek aktif camisi olan Bayraklı Camii'ni ziyaret ediyoruz. Belgrad’ın bohem ruhunu yansıtan, çiçekli sokakları ve geleneksel restoranlarıyla ünlü Skadarlija bölgesinde vereceğimiz serbest zaman ve öğle yemeği molasının ardından turumuzu tamamlıyoruz. Şehir turu ve çevre gezisi sonrası konaklama yapacağımız otelimize transfer ve dinlenme için serbest zaman."
BELGRAD – İSTANBUL
Sabah kahvaltısı sonrasında otelden çıkış işlemlerimizi tamamlıyoruz ve İstanbul’a gerçekleşecek dönüş uçuşumuz için Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na hareket ediyoruz. Havalimanına varışımızla birlikte tamamlayacağımız bagaj teslim, check-in ve pasaport kontrol işlemleri ardından Türk Havayolları’nın TK1082 sayılı direkt ve tarifeli seferi ile saat 09:15de İstanbul’a uçuyoruz. TSİ 12:05‘de İstanbul Havalimanı’na varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olanlar
- Türk Havayolları’nın direkt ve tarifeli seferleri ile İstanbul HL (IST) – Üsküp HL (SKP) // Belgrad HL (BEG) – İstanbul HL (IST) parkurunda gidiş dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti,
- Havalimanı vergileri ve hizmetleri bedeli,
- Uçak içi ikramlar,
- Belirtilen kategorideki otellerde toplam 7 gece oda kahvaltı konaklamalar,
- Havalimanı / Otel / Havalimanı transferleri ve şehirlerarası transfer,
- Akşam Yemekli Müzikli Balkan Eğlence gecesi,
- Akşam Yemeği Lokal restoranda (Boşnak köftesi),
- 4 Akşam Otellerde alınacak akşam yemekleri,
- Lokal restoranda alıncak 1 öğle yemeği,
- Programda belirtilen tüm turlar ve çevre gezileri,
- Türkçe rehberlik hizmetleri
- TURSAB Mesleki Sorumluluk Sigortası
Dahil Olmayanlar
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar,
- İç hat bağlantı uçak bileti,
- Öğle yemekleri,
- Programda belirtilen/belirtilmeyen ekstra tur ve geziler,
- (Zorunlu) Otel şehir konaklama ve şehir giriş vergileri (30 Euro)
- (İsteğe bağlı) şoför bahşişleri (5 Euro)
- Ekstra satılan Dubrovnik Turu için vize ücreti
GENEL ŞARTLAR
- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; istyatur gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; istyatur’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu istyatur’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin istyatur tarafından iptal edilmesi durumunda istyatur’ dan herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, istyatur sorumlu tutulamaz.
- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde istyatur iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
- Tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar istyatur’a yazılı olarak bildirmek koşulu ile yapılan iptallerde gezi başlangıç tarihine 30 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. İstyatur ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
- Ekstra turlar, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları ve içerikleri değişiklik gösterebilir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar sırasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.
- Ekstra turlar için tahsis edilen araçlar, bu ekstra turu satın alan misafirlerin kullanımı içindir.
- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından İstyatur sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
- Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. Bekleme esnasında yapacakları kişisel harcamalar kendilerine aittir.
- İstyatur hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. İstyatur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan İstyatur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, İstyatur’un sorumluluğunda değildir.
- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
- istyatur misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda istyatur’un iptal koşulları geçerli olacaktır.
- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire istyatur tarafından bildirilecektir.
- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce istyatur tarafından bilgi verilecektir.
- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
- İstyatur tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve İstyatur tarafından garanti edilemez.
- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
- istyatur zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan İstyatur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, İstyatur’un herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
- T.C vatandaşları için vize uygulaması vardır.
- İstyatur misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak İstyatur`un hiçbir sorumluluğu yoktur. İstyatur sadece aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında İstyatur’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
- Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.
- Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da İstyatur aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
- Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan İstyatur sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan İstyatur sorumlu olmayacaktır.
- Vize başvuruları, tur hareketinden 3 ay öncesinden itibaren yapılabilmektedir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına, tur kalkış tarihine 3 aylık süre kalmasından itibaren, vize başvurunuzu bir an önce tamamlanması tavsiye olunur.
- T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den hava yolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilirler. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
- İptal edilmiş pasaportlardaki geçerli Schengen vizeleri ile seyahat edilememektedir.
- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.