Day 1: Istanbul – Milan
Gathering at the Turkish Airlines counter in front of the Istanbul New Airport international departures terminal at 05:00. After check-in procedures, we depart for Milan on Turkish Airlines scheduled flight TK 1873 at 08:15. Upon arrival at 09:05, we begin our Milan city tour with our waiting bus. Milan is a city that is more stylish than attractive and wealthier than creative. Undoubtedly, it is the lifeline of Italy's economy and one of the most beautiful cities in Italy. During our Milan city tour, we will visit Castello Sforzesco, one of the city's historical monuments, and Galleria, which left its mark on the 19th-century industrial revolution and is also known as Europe's first indoor shopping mall. The famous French engineer Gustave Eiffel was inspired by this location to build the Eiffel Tower in Paris. The Duomo, where Gothic art can be seen intensively, is the fourth largest church in the world with its exterior facade adorned with over 2,000 statues. On Via Monte Napoleone and Via La Spiga, known as the center of fashion, you can admire the richness of the shop windows. After our tour, guests who wish may join the Como Lake and Town Tour. We then proceed to our hotel for overnight stay.
Extra Tour: Como Lake and Town Tour - 50 Euro per person
Located approximately 1.5 hours from Milan, Como Lake is a pleasant area known for its natural beauty and tranquil atmosphere. During this tour, we reach the town of Como, take a short walk with our guide, and then provide free time for guests to shop and explore.
Day 2: Milan – Pisa – Florence – Montecatini
After breakfast, we head towards Florence. Guests who wish may join the Pisa Tour along the way. Florence, historically known as the birthplace of the Renaissance and a city that shaped European art and intellectual history, is not only one of Italy's most important cultural centers but also one of the world's most significant. Under the patronage of the Medici family, this city became a center where many geniuses such as Dante Alighieri, Leonardo da Vinci, Michelangelo Buonarroti, and Botticelli were born and created their works. It has also played a pioneering role throughout history in banking, textiles, and art, and once served as the capital of the Kingdom of Italy. In our city tour, we will visit Santa Maria del Fiore Cathedral (Duomo), one of Florence's masterpieces combining Gothic and Renaissance architecture; the Baptistery with its impressive facade; Giotto's Campanile; Piazza della Signoria, considered the political center of the city; Palazzo Vecchio (Signoria Palace) in the square; Loggia dei Lanzi decorated with sculptures; Uffizi Square, home to world-famous collections; Ponte Vecchio Bridge, noted for its historic and elegant structure over the Arno River; Piazza della Repubblica, blending the city's modern and historic fabric; and San Lorenzo Market, known for local products.
Extra Tour: Pisa Tour - 50 EUR per person
We will have the opportunity to see the iconic Leaning Tower of Pisa up close. During the tour, we will visit the Piazza dei Miracoli (Square of Miracles), listed as a UNESCO World Heritage site; our guide will provide information about the Pisa Cathedral, the Baptistery, and the Leaning Tower from the outside. After the tour, guests will be given free time for photography and exploring the surroundings. You can capture unforgettable moments in front of this symbolic tower, one of the most photographed structures in Italy.
Day 3: Florence – Verona & Garda – Venice
After breakfast, we head towards Venice. Guests who wish may join the Verona & Garda Lake Tour along the way. After the tour, we proceed to Venice. From Tronchetto port, the final access point for vehicles, we take a vaporetto to the historic island. After a pleasant vaporetto ride, we disembark near St. Mark's Square, the historic center of the city, and begin our canal tour. This car-free city has replaced all vehicles we are accustomed to seeing in daily life—police cars, ambulances, garbage trucks, municipal buses, etc.—with boats. Walking from the Riva degli Schiavoni to St. Mark's Square, you can see the Venice Prison and the "Ponte dei Sospiri" (Bridge of Sighs), which connects the prison to the Doge's Palace; directly opposite the bridge is San Giorgio Island; in the square on the main facade of the Doge's Palace, you can see the twin columns serving as the city's entrance gate and the statues of Venice's symbol atop these columns. The square where St. Mark's Basilica stands was named by Napoleon as "the most beautiful square in the world." Although the construction of the cathedral was completed in the 9th century, it did not take its current form until the 17th century. The four bronze horses you will see on the main facade were brought from Istanbul after the Second Crusade. During your free time, you can watch the statues on top of the clock tower strike the bell every hour and climb the Campanile to enjoy a panoramic view of all Venice. Additionally, guests who wish may join the Extra Burano Island Tour. After the tour, there is free time. Later, we proceed to our hotel, distribute rooms, and spend the night at our Venice hotel.
Extra Tour: Verona & Garda Tour - 50 Euro per person
We will see the former palace of the Veronese Duchy, which remained under the rule of the Venetian Republic for centuries; Erbe Square, still used as a market today as in history; and the second-largest amphitheater in Italy after Rome's Colosseum, located in Erbe Square. Passing through Verona's shopping streets paved with marble to display its wealth, we will see the palace where Dante Alighieri lived during his exile. After viewing the Scaligero family tombs that ruled Verona, we will see the house where Romeo and Juliet, who inspired English playwright William Shakespeare, were born, from a panoramic viewpoint. After a short free time, we head towards Lake Garda, Italy's largest lake.
In Garda, enchanted by its natural beauty, peaceful atmosphere, and lake views, you can take walks by the lakeside, photograph breathtaking landscapes, and enjoy the cool breeze.
Extra Tour: Burano Island Tour - 35 Euro per person
Burano Island, the most colorful corner of the Venetian Lagoon, has a magical atmosphere with its brightly colored houses and tranquil streets. As a favorite spot for photography enthusiasts, after a short walk with our guide, guests will have free time. You can browse Burano's famous handmade lace, stroll among the island's pastel-colored houses, and enjoy a coffee break by the water. With its silence, simplicity, and fairy-tale appearance, Burano will add a quiet yet unforgettable memory to your Venice trip.
Day 4: Venice – Milan – Istanbul
After breakfast, we check out of our rooms and head towards the airport. Guests who wish may join the McArthurGlen Serravalle Designer Outlet Tour. Upon arrival, we depart for Istanbul on Turkish Airlines flight TK 1876 at 18:35. We arrive at 22:20 local time, concluding our tour. We look forward to seeing you at our next event.
Extra Tour: McArthurGlen Serravalle Designer Outlet Tour – 25 € per person
We set off towards McArthurGlen Serravalle Designer Outlet, located approximately 1 hour from Milan's city center and one of Europe's largest outlet shopping centers. Designed with an Italian town architecture concept, this open-air shopping village offers the opportunity to shop at stores of world brands such as Prada, Gucci, Armani, Versace, Dolce & Gabbana, Michael Kors, Nike, Adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, and many others, with discounts ranging from 30% to 70% applied year-round. At the outlet center, which offers a pleasant atmosphere with its stylish squares, cafes, and restaurants, guests can enjoy free time for shopping and sightseeing.
Extra Tour Package (15% Discount)
The extra tours offered throughout our tour program are listed below. For guests wishing to join all tours together, a special package option with a 15% discount is available:
Como Lake and Town Tour – 50 €
Pisa Tour – 50 €
Verona & Garda Lake Tour – 50 €
Burano Island Tour – 35 €
The total individual price for these five tours is 185 €, and when the full package is purchased, a 15% discount is applied, offering a total price of 160 €.
Hotels for Accommodation;
Milan – 3* Esperio Hotel or similar
Florence – 4* Biondi Hotel or similar
Venice – 3* Le Calandre Hotel or similar
Services Included in the Tour Price:
• Round-trip economy class flight ticket with Turkish Airlines between Istanbul - Milan and Milan - Istanbul
• Airport tax
• Milan – Florence – Venice city tours
• 1 night in Milan, 1 night in Florence, 1 night in Venice, 3 nights of bed and breakfast accommodation in 3* and 4* hotels located 20-40 km from the city center
• Professional Turkish-speaking guiding service
• Transportation by luxury vehicles
Services Not Included in the Tour Price:
• Exit Fee Stamp for Overseas Travel
• Visa Service
• Private Travel Health Insurance
• All Personal Expenses
• All Extra Services Taken at Hotels
• Hotel taxes (City tax, check point fees, Vaporetto fee, local guide fees, local service charges, Venice city tax, fee, handling fee, bus entrance fees, and operational service expenses; the mandatory payment of 75 Euros per person will be collected in cash by the guide before the tour departure)
GENEL ŞARTLAR
1- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Miago Travel gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Miago Travel’ den alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Miago Travel’ den bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Miago Travel tarafından iptal edilmesi durumunda Miago Travel’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Miago Travel sorumlu tutulamaz.
3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Miago Travel iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
İptal ve değişiklik
4- Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Miago Travel’e yazılı olarak bildirmek koşulu ile Miago Travel tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Miago Travel ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.
7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Miago Travel sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.
10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur yada yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.
Uçuşlar Hakkında
11- Miago Travel hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Miago Travel, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Miago Travel sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Miago Travel’in sorumluluğunda değildir.
19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
21- Miago Travel misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Miago Travel iptal koşulları geçerli olacaktır.
22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Miago Travel tarafından bildirilecektir.
23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Miago Travel tarafından bilgi verilecektir.
24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
27- Miago Travel tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Miago Travel tarafından garanti edilemez.
28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
39- Miago Travel zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Miago Travel sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Miago Travel’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
Vize ve Pasaport
43- T.C vatandaşları için vizesi uygulaması bulunmaktadır
44- Misafirlerimizin pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
45- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
46- Bu turdaki ülkelere giriş için vizeden muaf olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Miago Travel sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
47- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Miago Travel sorumlu olmayacaktır.
48- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
49- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.